Política de Calidad de Residencia Hidalgos Casaquinta

RESIDENCIA HIDALGOS CASAQUINTA, residencia en régimen de pensión completa para personas de la tercera edad válidos y asistidos, adaptándose a las necesidades de Calidad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Calidad y desarrollado en el Manual de Procedimientos, en conformidad con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001.

La Dirección General manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la Calidad en RESIDENCIA HIDALGOS CASAQUINTA con el fin de lograr, el cumplimiento de la siguiente política:

• El objetivo principal es la satisfacción del cliente.

• La dirección impulsara las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos.

• La calidad es susceptible de una mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes o causas que los han generado.

• La calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles y para ello la información, comunicación y formación son indispensables.

• Total compromiso con el cumplimiento de la legislación vigente y con los requisitos de los clientes.

La Dirección General asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal, y que está disponible a las partes interesadas relevantes; y con el concurso de auditorías internas verifica que el Sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.

Fdo.: Dirección HIDALGOS CASAQUINTA (28/03/23)